מה שזה עתה נכתב כאן, לא באמת פוסח על בעלים או מנהלים של עסקים קטנים ובינוניים. גם עבור אלה יש לוודא כי תהליכי ניהול ובקרה מתרחשים הלכה למעשה בשטח. גם בעלי עסקים שאינם מותגי-ענק, צריכים לוודא שכל מחלקות העסק או החברה מתפקדות כראוי. לא משנה מה גודל הארגון, כולנו מבינים שממנכ"ל נדרשת היכולת להביט על העסק ועל האופן בו הוא מתנהל ממעוף הציפור.
וכשזה קורה, נשאלות בין היתר שאלות כמו: האם העסק או החברה ימשיכו להיות רלוונטיים עוד שנים קדימה ויצליחו לייצר רווחיות שהולכת ומתפתחת? האם קיימת הלימה בין אופן ניהול העסק לתוצאות המשתקפות בדוחות הכספיים? האם המוצרים או השירותים מתומחרים נכון? האם מצבת כוח-האדם מתאימה עבור העסק המאוד ספציפי שלנו? האם קיים מודל תגמול מנהלים ואם כן, האם הוא אכן מניע את המנהלים להשיג את המטרה והיעדים של החברה?כל אלו ועוד הן שאלות ותהיות ניהוליות אשר חייבות לשבת חזק בראשם של מנכ"לים ומנכ"ליות – יהיה תחום עיסוקם אשר יהיה. ומכיוון שבחיים כמו בחיים, הפרופיל והניסיון של המנכ"ל שונה ככל שנעים בין עסקים שונים, ישנם מנכ"לים שזקוקים לליווי אישי, ארגוני ועסקי צמודים יותר, וישנם אחרים אשר זקוקים פחות לתהליך כזה.
אז איך אני נכנסת לתמונה כשמדובר בליווי מנכ"לים? מיד עונים
מגובה בניסיון של מעל 20 שנים בתפקידי ניהול בכירים ותפקוד כמנכ"לים של עסקי-מזון מהגדולים בישראל, אני מקיימת היום תהליכי ליווי מנכ"ל ברמה גבוהה מאוד. המשמעות היא שניתן לומר באותה הנשימה, שלהתחיל בתהליך ליווי עסקי (ליווי מנכ"ל) הניתן על ידי מלווים עסקיים שמילאו בעצמם תפקידי מנכ"לות בעסקים גדולים ומצליחים – היא הדרך הטובה ביותר לוודא שהעסק שלכם מקבל את השירות הנכון והמדויק עבורכם.התנעת התהליך הוא שלב בו נרצה לקבל תמונה אמיתית של העסק, מה שנקרא 'מיפוי המצב הקיים'. מבפנים ומבחוץ. לאחר המיפוי הראשוני, ניגשים למלאכה, באינטנסיביות משתנה בהתאם לצרכי החברה, כשמטרת העל היא להביא לשיפור תהליכים בעסק ויצירת אופק פיננסי משופר.
ברוב המקרים, מגיעים אל המטרה על ידי שיפור תהליכים רוחביים במספר תחומים ובמספר חזיתות. במסגרת התהליך ניתנת למנכ"ל/ית הדרכה ישירה כיצד להתגבר על האתגרים הקיימים, לעבור מכשולים ומשוכות בדרך, לצפות תרחישים אפשריים, לשנן מקרים ותגובות ברמה התפעולית-פיננסית, ובגדול להבין מה נדרש ממנו/ה על מנת שיותר הזדמנויות פיננסיות תהפוכנה שקופות ונגישות בפניהם. במסגרת תפקידינו כיועצים עסקיים שמבצעים בפועל ליווי מנכ"לים, אני מטמיעה בעסק כלי בקרה וצמיחה. אותם כלים נשארים בבית העסק גם לאחר יציאתנו מהתמונה, כך שהערך כאן הוא גדול יותר ממה שמצטייר בראש טרם הבנת ההליך לעומק.
מרגישים שחסרות לכם עוד כמה מילים על ליווי מנכ"לים?
אפשר לומר שליווי מנכ"לים הוא מעין הכלאה בין ייעוץ ארגוני וליווי עסקי, שנעשה לשם ניהול נכון יותר המאפשר שיפור ברווחיות העסק (וכאמור, לנו יש ניסיון עשיר בייעוץ עסקי לצמיחת הרווחיות של מסעדות). חשוב לציין שכאשר תהליך כזה של ליווי מנכ"לים מבוצע על ידי מנהלים מנוסים, התוצר שיתקבל בצד השני מן הסתם, יהיה איכותי ומדויק יותר.'איך זה' אתם שואלים?ובכן, זה קורה בין היתר כיוון שלרקע האקדמי, שמאוד חשוב אבל לא תמיד מספיק, מצטרף גם ניסיון שטח והניהול ארוך השנים של מספר לא קטן של עסקים שחלקם היה גם בקבוצות גדולות.
ולצד זה, אני יכולה להתחייב בפניכם – בעלי ובעלות עסקים, שאם אתם או המנכ"לים שאותם אתם מעסיקים יהיו רתומים לתהליך הליווי העסקי שאנו יודעים להעניק, בית העסק יהפוך למקום שמתפקד טוב יותר, ובסיכויים גבוהים מאוד אנו אף נצליח על פני ציר הזמן להעלות גם את שורת הרווח שלו.
אני מלווים מנכ"לים ותופרת להם תוכניות הבראה לעסק
ניהלנו במשך שנים ארוכות תהליכים עסקיים מוצלחים עבור קבוצות ועסקים גדולים בתחום המזון ("ג'ירף", "נונו", "מימי", "אגאדיר", "משקר" מבית "קוקה קולה", "מי עדן" ועוד). מה שאני מציעה כאן, הוא תהליך ליווי עסקי, עם מתודות ששימשו אותי בניהול העסקים שצוינו לעיל. כיום, ולאחר יותר מ-20 שנים בהן ניהלתי עסקים רבים, אני יודעת שמושא עבודתי- הוא העסק או החברה שלכם. אם אתם ממנכלים את החברה שלכם, אז בואו נשב יחד ונתחיל לחולל את השינוי. ואם אתם מעסיקים מנכ"ל.ית, תנו לי לשבת איתם ולהתחיל את התהליך ולבטח תבחינו בשינוי מערכתי תוך זמן קצר יחסית.
יש לי סוג של מומחיות חדשה-ישנה, והיא, לקחת עסקים שמתנהלים באופן שאינו 'בריא' או שאינו תואם לצרכים העכשוויים, וליצור עבורם תוכנית הבראה עסקית. נציין שאני עושה זאת בפועל עבור מספר עסקים שכבר בימים אלו רואים שיפור בשורת הרווח שלהם.בא לכם לדעת יותר על מה בדיוק כולל השירות הזה של ליווי מנכ"לים ומנכ"ליות על ידינו? העיפו מבט בעמוד, קלטו את כפתור הוואטסאפ שלנו, תנו קליק קטן ובואו נדבר ונקבע לקפה. שלכם, כרמית קרביץ
